Politica de reembolso

Artigos com Defeito ou Danificados
Só substituímos artigos se estes se encontrarem com defeitos de fabrico ou se forem danificados durante o transporte. Se recebeu um artigo nestas condições e precisa de o trocar por um artigo igual, envie-nos um email para cibele.jp@hotmail.com. Após o nosso contacto, deverá enviar o artigo para:
Rua dos Eucaliptos nº8 , Bairro D.Constança, 2025-504 Tremês ,Santarém

Prazo de Devolução (Direito de Resolução)
De acordo com a lei, o cliente dispõe de um prazo de 14 dias seguidos, a contar do dia em que recebe a encomenda, para pedir a devolução de um produto caso não fique satisfeito. O artigo deve estar sem uso e na embalagem original

As vendas efetuadas a pessoas coletivas, empresas, revendedores, instituições de ensino particulares ou públicas, e profissionais liberais no exercício da sua atividade, não estão abrangidas pelo Direito de Livre Resolução (Decreto-Lei n.º 24/2014). Não são aceites trocas ou devoluções de artigos por erro de encomenda, tamanho ou quantidade, salvo por defeito de fabrico comprovado